4月份中華電信的帳單來了之後
才發現這個鬼東西
ＭＯＤ平台服務費 89
ＭＯＤ平台套餐節目費 110
沒圖沒真相
翻了翻上個月的帳單，也發現有這樣的鬼東西
因為之前中華打來說要升光纖
在搬家之前有用過一陣子光纖覺得還OK
搬到永和以後本來也想續用光纖，可是永和地區還沒有光纖
那時只好先用2M/256K
所以打來說要換光纖我就答應了
後來2月底中華工程師來換光纖
說免費"送"ＭＯＤ一年，弄好網路之後工程師就拿出ＭＯＤ來要安裝
基本上我這人不貪小便宜
房東本來就附了第四台給我們，加上其實我幾乎不看電視
我跟工程師說了好幾次那個不要裝，因為我很少看電視
有多少？少到一個月開不到一次電視
當下我強調過好幾次我不要裝那個什麼鬼ＭＯＤ
因為我真的機乎不看電視，而且我們家有第四台了
可是工程師很堅持要安裝
說：反正這是免費送一年~你不看可以放著想看的時候看啊
總之他就還是安裝好了
我也就沒鳥他，反正一年到了給它拆走沒差
直到看到我們家四月份帳單，我打電話去中華電信反應
隔天一位聽起來像是50歲以上的阿姨打來，說是板和營運處的人
說因為我有訂ＭＯＤ套餐，我說我根本沒訂什麼套餐
一番通話之後說他們會查清楚，會給我一個交代
之後過了兩個禮拜我根本也沒再接到電話
我前兩天又打電話去中華反應一次
今天才又接到同一位阿姨打來的
他說他們人員在推廣的時候都會有錄音，可以調錄音出來聽
我說那時候工程師再安裝的時候他是說ＭＯＤ是"送"的
莫名其妙跑出一個ＭＯＤ使用跟套餐費是怎麼回事？
而且我根本沒有申請什麼ＭＯＤ套餐！
工程師來安裝的時候總不可能有錄音了吧?!
而且我當下很堅持我不想要裝ＭＯＤ因為我根本不看電視
可是工程師也一直說反正送的不用白不用八啦叭啦就還是裝起來了
------------哇啦啦機瓜瓜中間冗長對話內容跳過------------
阿姨說因為裝那個工程師會有業績...
所以工程師都會說服客戶要裝.......
而且那時候也有送500塊超商禮券是裝ＭＯＤ才有送的...
我想說那時候明明就說裝光纖送的...怎麼又變成裝ＭＯＤ送的
不管那個，我要求說之前的費用要退還
後來阿姨說他要請示一下主管
我問說要多久？上次說要回電結果兩個禮拜沒消息
阿姨說大概半小時以內，如果還沒回可以打給他們
後來半小時不到阿姨打回來
說會安排人員來拆ＭＯＤ，那之前ＭＯＤ的費用會抵消之後的帳單費用
那超商禮券就不追討了...
阿姨雖然一直很客氣，最後說基本上秉持服務精神希望您還是支持中華電信
我心裡是一陣乾笑.........
HINET整天斷線不知道斷什麼鬼
工程師又老是推說一定我們電腦有問題中毒啥小的
哪來那麼多毒好中，我又不是成天下A片，態度一整個差
要不是為了牽電話線可以省費用我才不會跟中華電信綁約.....
還託HINET的福什麼測試網路線路的方法我全部都會了
連燈號都會看了
而且我覺得很扯的是我根本完全沒有申請什麼鬼ＭＯＤ套餐
如果只有ＭＯＤ基本使用費就算了還多一個套餐
基於這點我還是會繼續往上客訴
這真的是太誇張了
有中華用戶鄉民也是莫名其妙的被推銷還被灌水了嗎？
快去看看你家的帳單吧=.=
日向 vs 尋找桃太郎 (4)
還有小香也不看電視喔(．＿．)／~ 直接用電腦看~
噗！ 之前我家也裝過 裝了整整一年，品質超爛 沒幾台可看， 之後生升光纖就擺明不裝 直接跟工程師說，已經被騙過一次啦 不裝就不裝阿！ 種花電信，服務一直都這樣 誰叫他是臺灣ISP最大宗
我是真的幾乎沒在看電視啊... 久久的一次看電視是跟小香用DVD撥放器在看日劇= = 因為網路問題一直解決不了 工程師又常常前後說詞不一推卸責任 我昨天很不爽的打去客服要求更換工程師了=.= 要不是為了市內電話....我鳥他這麼多
態度要凶狠一點...他才會鳥你0-0!! 之前硬要叫我裝光纖...我被煩到受不了把家裡的線... 其中一條換成光纖...結果惡夢的開始..那條線3不5時就段線... 叫工程師來看過不下2~30次..都沒法解決...線跟機器都換過也沒用... 最後叫他拆線..我還是用我的adsl好了=-=~~~~
我現在也很想拆線 我的情況跟你是一樣低= = 雖然打客服不用錢 可是真是浪費我的時間
>"< 我也差點被那個MOD鬼套餐拐到！！ 電話上阿姨說話速度飛快，聽得人一陣胡塗， 可是，我有聽沒有懂，只有一直堅稱我不要， 第二天工程師叔叔來裝機也帶了MOD來， 我還是說我不要， 叔叔說沒有裝MOD就不能送一堆贈品囉！！ 可是~~~我還是說我不要，我只要我的光纖， 最後工程師叔叔可能覺得他御到神經病，就只好把MOD帶走了
反正我是那種你要放就放... 後面被我抓到看誰雖=.=
砸雞蛋雜柴柴 能砸過去的都砸
柴柴會嚇死
我也覺得mod不太好用 偶而會看看動漫與運動而已 http://blog.xuite.net/modstyle/mod/24676617
我根本就沒有要用mod...
我也來搬家XDD 無名真的很多功能都沒了 可是我也比較習慣無名的介面......畢竟從2005年就開始用了 MOD真的很爛 最近出了一個什麼日劇套餐 裡面都超爛的 = =" 而且裡面什麼都要付錢!電腦好用多了(聳肩)
歡迎一起(握) 我現在用的很習慣了 還不如去夜市買日劇(茶)
我剛剛也接到那一位柯XX阿姨的電話 所以趕快上來看大家的使用心得 但她是說MOD會贈送2年且完全免費 後來我又打去她留的那支電話號碼 她說我打錯了== 我想看了大大的心得後 我想應該不會裝了吧~"~
我認為這是需求問題.. 因為我不需要,所以我不認為MOD好用 我也有朋友用MOD用的很開心的 可是我不開心的是板和營運處的工程人員不老實 我有朋友是中和地區的用戶 工程師就是非常老實的告知是"安裝免費" 可是每個月會收89元的使用費 如要加裝套餐是會加收119 另外送1000元的7-11禮卷 更好玩的又來了... 他們是送1000元我們只有收到500元 剩下5百去哪了....= = 因為禮卷跟MOD使用費相抵所以是免費 他們的意思是這樣
那個阿姨是跟我說會送7-11 500元的禮卷 而且不用收任何費用 其實現在有PPS就很好用了(但不知道使用PPS是否有違反智慧財產權) 所以不需要再裝mod 至於光纖 很多人都有斷線的問題 還是不要冒險好了~呵呵~
光纖要看地區性 有的營運處就處理的很好 有的就很鳥 永和就是鳥的那塊
剛剛也是接到這種電話 吶阿姨講話速度實在是飛快... 當心受騙就上來看看.. 她說會幫我換新的光纖線路 還會免費送mod 請問是否要跟換~數度上會差很多嗎@@ 我也是永和地區
因為光纖的費用貴了大概300多塊 要看你家是幾個人用去算是否划算 如果一個人用2M其實就很夠用了 如果是3人以上那還可以考慮裝光纖 要不然2M的話3個人share自然會變稍慢一點 可是我剛裝完一個月連線超不穩定 每天都忽快忽慢害我都不能打ONLINE= = 每天打電話去客服罵兩個禮拜 工程師又老是把你當白痴只會跟你講很多543的就是不肯承認是他們線路問題 後來罵到中華總公司的客服打來 說會再請工程師跟我連絡,那天連線就正常了 只是我主要是不爽他們沒有主動告知原來MOD會掛上套餐費用這樣
今天來裝好光纖了+MOD 速度好像有變快...但是MOD一整個很讓我失望!!! 我是裝在電腦上 使用上簡單 但是內容好濫... 害我現在又要自己把它拆掉= = 搞到桌子一推線路!!~
MOD要買他的一些付費套餐才會比較好用 要不然基本的有根沒有差不多..
如果當初你有把那位工程師的話錄下來 然後在到中華電信營運處 把這段放出來給他們聽 然後再反問說 這樣是否會構成刑法上的業務詐欺罪呢? 還有消費者保護法上有關的民事賠償? 相信聽到這段話的反應會好很多 打客服多半沒有用處 因為現在連政府都會官官相護了 何況是號稱壟斷全台電信的"民營事業"呢?
誰沒事就會準備錄音設備去錄那些啊... 又不是有被害妄想症=_= 反正中華的工程師只要被客訴聽說事情就會很大條 後來網路問題他們一直搞不定又推卸責任 又要求我不要打客服可以直接跟工程師連絡 直接跟工程師連絡態度又差 我就還是繼續打客服...後來直接說我要換工程師 結果隔天兩個工程師一起來,原本的那個態度就變好了zz
沒錯 平常是根本不需要去準備這種東西 但是雙方買賣不就是一種契約嗎? 尤其是這種屬於比較長期性的 我認為是以防萬一 因為很多時候你永遠不曉得會不會吃虧 而且並非每件事都如此做法 也許我的個性比較謹慎 要說龜毛也不反對 總之事情已經解決了吧 只是黑奈特的印象 又讓我扣更多分了
謹慎是好事,比較不會讓自己吃到虧 而且又是萬惡的種花電信= = 我本來就對種花不報期待 只是為了牽市內電話不綁約的話就會很貴... 超邪惡的!